Sumxym Sala de Prensa
Política de reembolsos
Cómo revisamos una cancelación o una incidencia en un texto encargado.
Antes de comenzar
Si cancelas antes de iniciarse la redacción, avísanos por correo. Los importes abonados por trabajo no comenzado se devuelven, salvo una fase preliminar ya realizada y acordada expresamente en el presupuesto.
Trabajo en curso
Si cancelas después del inicio, revisaremos las piezas efectivamente realizadas respecto al presupuesto aceptado. Explicaremos el importe correspondiente y, si existe saldo a favor, el reembolso restante.
Después de la entrega
Si el texto no se ajusta al alcance acordado, envía los puntos concretos para tratarlos dentro de las rondas incluidas. Una publicación nueva o un cambio esencial de la noticia puede requerir otro presupuesto. Se respetarán los derechos que correspondan por ley.
Solicitud
Escribe a [email protected] indicando el encargo y el motivo. Revisaremos el presupuesto, las versiones entregadas y los pagos.
Actualizada el 29 de septiembre de 2026.